Съвети — да си помогнем сами преди ремонт в сервиз

Съвети при оставяне на телефона в сервиз

  • Ако е възможно запазете информацията си на компютър или облак
  • За да може да се тества устройството преди и след отремонтиране премахнете заключването или предоставете паролата си
  • За по-бързо и точно диагностициране на проблема споделете възможно повече информация за устройството: какъв точно е проблема, при какви обстоятелства се проявява и колко често се случва.
  • Важно е също дали телефонът е бил намокрен или изтърван дори това да не е непосредствено преди появата му
  • Незабавно посетете GSM сервиз.

Телефона ви не се включва

  • Ако телефонът ви не включва може да опитате сами няколко стъпки. Първото важно нещо е той да е зареден. В случай че не зарежда се пробва с друго зарядно устройство. Ако телефона индикира, че зарежда най-вероятно имате проблем с бутона за включване, но ако няма никаква реакция ще се наложи да се срещнем да по задълбочена диагностика.

Ако телефона ви забие

  • Малкото свободна памет прави това често срещан проблем. Най-често се получава в случай на препълване на паметта или претоварване на устройството. Първо може да опитате да го рестартирате чрез задържане на комбинация от страничните бутони по корпуса. За повечето модели има различни комбинации от бутони които лесно можете да откриете с търсачка. Ако това не помогне ще се наложи да се срещнем за да обсъдим ситуацията.

Проблем със зареждането

  • При проблем със зареждането първо опитайте с друг кабел или зарядно устройство. Ако това не помогне опитайте внимателно да почистите буксата.
  • Не използвайте телефона си докато е на зарядно защото това най- често води до повреждане на порта.

При намокряне

  • Ако телефонът ви се намокри трябва да го изсушите максимално бързо на умерена температура не по- висока от 60 градуса целзий например: слънце или радиатор. След като следите от конденз по камерата изчезнат може да опитате да го включите или заредите. Ако имате късмет устройството ви ще проработи, в противен случай ще ви се наложи да посетите сервиза. За съжаление само 30% от намокрените устройства се връщат към нормално функциониране. Останалите ако въобще включват имат последващи проблеми причинени от корозията и електролизата.
  • Това, че телефона ви е произведен като водоустойчив не означава, че можете да го потапяте под вода или да плувате с него. Защитата от вода е в случай, че случайно го залеете или намокрите без да искате.
  • Водоустойчивото уплътнение върши своята работа най добре през първата година от употребата, максимум до изтичане на гаранцията защото във времето то старее и губи своите свойства.
  • Моля не поставяйте устройството в ориз. Китайците няма да дойдат и да го оправят…

Сим карта

  • Понякога сим картите се износват или дефектират и това е причината за липсата на връзка с мрежата на оператора. При такъв проблем препоръчваме първо да се опита с друга сим карта.